#OnMarketing todo un éxito

•noviembre 18, 2011 • Dejar un comentario

El pasado martes 15 y miércoles 16 la 1° Generación de Marketing Internacional de las UES FMOcc (#1ProMarketingUES) a la cual me siento orgulloso de pertenecer, realizamos el 1° Congreso de Marketing Internacional denominado #OnMarketing  “Conectando Tendencias” en el cual se desarrollaron conferencias de temas referentes a las nuevas tendencias de marketing a nivel mundial.

“Marketing sensorial, ¿Por qué fallan las empresas en redes sociales?, Sponsoring, la experiencia del usuario en línea y branding” fueron los temas con los cuales conferencistas nacionales e internacionales participaron en nuestro gran evento.

Otro de los aspectos que hizo posible el congreso fueron todos nuestros invitados, de varias universidades y en su mayoría de la UES FMOcc. A todos ustedes gracias por acompañarnos y esperamos que #OnMarketing haya sido de mucho provecho y haya cumplido sus expectativas.

Agradecimientos especiales a nuestros conferencistas @octavioregalado @jxvier @carloslime y Antonio Berdugo. Grandes entre los grandes!

Éxitos y bendiciones para todos!

El mejor evento del año: #OnMarketing “Conectando Tendencias”

•noviembre 11, 2011 • Dejar un comentario

En esta oportunidad quiero compartir con ustedes uno de los grandes proyectos en que me encuentro en estos momentos. Gracias a una ardua labor de equipo y luego de cinco años en la carrera de mercadeo internacional en la UES FMOcc hemos diseñado para todos nuestros amigos, conocidos y demás personas en el ámbito mercadológico, un grandioso evento que esperamos cumpla con sus expectativas.

La #1ProMarketingUES se enorgullece en presentarles #OnMarketing “Conectando Tendencias”  1° Congreso de Marketing Internacional, evento que durará dos días y lo llevaremos a cabo en Santa Ana, El Salvador. Somos la primera generación de marketing internacional de la facultad y hemos preparado lo mejor para compartir con todos ustedes nuestras experiencias y conocimientos.

En #OnMarketing aprenderás acerca de “State of the Art en Marketing Digital”, “Marketing Sensorial”, “¿Por qué fallan las empresas en Social Media?” y otros temas que seguramente despiertan el interés de muchos empresarios y mercadólogos. También  tendremos un taller y networking en donde podrás conversar directamente con nuestros grandes conferencistas y compartir gratas experiencias.

No faltes pues promete ser el mejor evento del año. Más información en el blog del evento o siguenos en Twitter y Facebook como @OnMkt2011.

Te esperamos!

Las marcas se vuelven superhéroes

•septiembre 28, 2011 • 1 comentario

Luego de mucho tiempo sin escribir y mientras hacía uno de mis pasatiempos favoritos (ver series anime) me encontré con una serie anime llamada “Tiger and Bunny” que fue lanzada en Japón este año y que captó poderosamente mi atención, no sólo por el hecho de que se tratara de una serie de superhéroes, sino más bien por una razón mayor que era que cada uno de los héroes protagonistas de esta serie está patrocinado por una marca. Si, al parecer las empresas en Japón ya están encontrando nuevas maneras de llegar a los consumidores y no es para menos, con la cantidad de fans que tienen estas series no sólo en el país asiático sino también en todo el mundo.

Para dar una breve reseña de esta serie, se trata de una ciudad futurista donde los superhéroes tienen su propio reality show, ganando puntos para ser el héroe número uno del año mientras capturan delincuentes y son televisados en vivo por la cadena de tv que los dirige en la serie la cual hasta el momento es ficticia. Lo que me llamó la atención desde el primer episodio que vi fue que cada héroe en su traje o armadura lleva el logo de una marca o empresa. Por ejemplo, uno de los dos héroes principales lleva en su pecho el logo de Bandai (obviamente) el otro el de SoftBank, en uno de sus brazos dice Amazon.co.jp (Bunny a partir del episodio 14), otro héroe lleva en su pecho USTREAM y por si fuera poco una de las heroínas de la serie está

patrocinada (incluso lo admiten en la serie) por la mundialmente conocida Pepsi al punto de llegar incluso a hacer un comercial de “Pepsi Nex” en el intermedio de cada episodio en donde esta heroína llamada Blue Rose aparece dando un concierto tomando de esta bebida. Y así muchas otras marcas, la mayoría japonesas, para cada uno de los héroes.

No cabe duda que las marcas están buscando posicionarse aun más en los consumidores y esta forma de hacerlo ha sido una de las mejores estrategias en Japón sin mencionar el impacto que ha de causar en los fans de las marcas que allí aparecen. Ahora el problema será llevar esta serie a otros países manteniendo los patrocinios de estas compañías dado que en cada país supongo tendrán que pagar la cantidad respectiva de dinero a las cadenas de T.V. para que su logo no sea censurado si deciden transmitir este anime.

Gracias a esto puedo decir que las marcas se han convertido en superhéroes modernos… ¿o será lo contrario? Bueno, pueden verla “online” si gustan y luego me dan su opinión.

Hasta la próxima!

Muy cortos lapsos de atención debido al ruido publicitario

•junio 9, 2011 • Dejar un comentario

“La muerte del marketing masivo se debe en parte a la multitud de opciones y al diluvio de interrupciones. En consecuencia, los mensajes complejos rara vez llegan a su destino.”

Así inicia la cuarte tendencia del libro “Helado de Albóndiga” de Seth Godin y nos cuenta la tendencia actual en el marketing de reducir los lapsos de tiempo en los anuncios comerciales y nos invita a buscar formas más creativas de publicidad, cosa que muchas empresa ya han comprendido y han puesto en práctica.

Como bien dice el autor, los libros más vendidos de hace cuarenta años tenían cientos de páginas. La mayoría de bestsellers de hoy no tienen más de cien. Al igual pasa con la publicidad, en especial con la televisiva o radial. Los anuncios publicitarios de esta era tienden a ser más breves debido a que hay más marcas de más empresas que desean anunciarse en los medios de comunicación y por ello se reduce el tiempo que las cadenas radiales o televisivas destinan para cada anuncio a la vez que bombardean con publicidad al espectador creando un reto más para los mercadólogos, diseñar anuncios que capten la atención de nuestro consumidores desde el principio. Para lograr esto el profesional de marketing debe ideárselas para crear anuncios más breves, creativos y concisos que llamen la atención del público y evitar que este cambie de canal o se vaya a otro sitio web si es el caso.

Algunas de las estrategias de hoy en día de algunas empresas es pasar sus anuncios para T.V o radio en sus versiones muy cortas y gracias al internet hoy podemos ver los anuncios que más nos han gustado en sus versiones completas en los sitios web de videos, por ejemplo YouTube, en donde atreves del canal de la marca en dicha plataforma podemos ver los anuncios más llamativos cuantas veces queramos. Buscando en YouTube nos podemos encontrar muchos de estos ejemplos e incluso nos sorprenderíamos al ver que existen anuncios extra cortos de apenas 23 o 18  segundos o quizás menos.

Nuestro objetivo entonces como mercadólogos de la nueva generación es diseñar campañas publicitarias que atrapen la atención del público desde el principio para que ellos vean el anuncio completo, lo vuelvan a ver muchas veces más y que compren nuestro producto que es el fin último de la publicidad. Ahora vemos que es importante diferenciarse hasta en la publicidad para destacarse de entre muchas otras marcas.

Les dejó el link de un anuncio breve de  AXE y de Giorgi para que puedan ver ejemplos adicionales acerca del tema y a continuación el video del anuncio más corto que encontré del Banco HSBC:

Dime qué escuchas… y te diré como escucharlo mejor.

•abril 19, 2011 • 1 comentario

En el post anterior hablábamos un poco de la personalidad del producto y tomábamos como referencia para el análisis el famoso iPod de Apple, sin embrago en esta ocasión intentaremos describir la personalidad del dueño de uno de estos gadgets que van desde los más simplistas hasta de lo más excéntricos, como los que “le ponen ropa a su iPod”.

Sin duda alguna el poseedor de un iPod debe ser una persona a la que le guste la música, ¿y a quién no le gusta hoy en día? Para ser el poseedor de un iPod debes tener al menos un poco de conocimiento de manejo de software para poder operar el iTunes en el iPod y pasar tus canciones de la PC al dispositivo de almacenamiento. Puede ser organizado; y ordenar todas sus canciones por álbum, artista, o nombre, y escucharlas en ese orden; o simplemente desorganizado y dejar que el iPod elija las canciones al azar. Otro de los rasgos de la personalidad del usuario del producto de Apple es la de fanático, el poseedor del iPod llega al punto de hacer del iPod un culto y el escuchar la música un ritual, viste a su iPod con ropa o accesorios acordes a sus preferencias y lo protege en su propio case porque es muy cuidadoso con sus pertenencias. Tal vez no sea el tipo más cool de su vecindario pero mantiene siempre a la moda su iPod con distintos accesorios, lleva su “espejo del alma” a donde sea y es amigable puesto que le gusta conectar su iPod con su amigos e incluso intercambiarlo por unos días (pod-poaching) lo que demuestra que confía en los demás al punto de intercambiarlo incluso con un extraño (podjacking). Sin duda al usuario del iPod le gusta viajar y llevar su iPod a donde sea que vaya.

El estilo de vida de muchos cambió desde que el iPod salió al mercado y causó revuelo entre los amantes de la música  y los gadgets e incluso entre los empresarios que comenzaron a producir nuevos dispositivos de almacenamiento de música similares al iPod y para algunos quizás mejores que el iPod mismo, accesorios, protectores y ropa para iPods. Las personas ahora al comprar un reproductor de música piensan primero en un iPod y si no pueden adquirirlo piensan en un aparato parecido a este, que sea portable, pequeño y ajustable a sus preferencias de colores y diseños.  Para los jóvenes de hoy en día el iPod es la mejor forma de escuchar y llevar música a todos lados sin tener que cargar con un aparato enorme en los hombros como lo hacían en los 80’s.  

El significado del “i” del iPod

•abril 19, 2011 • Dejar un comentario

Siempre que compramos cierto producto tendemos a apegarnos mucho a él, en especial tratándose de un gadget o cualquier aparato de nueva tecnología como los de la mundialmente reconocido Apple. Pero no vamos a hablar de su más reciente atracción el iPad 2 sino más bien de una de sus invenciones pasadas pero que a la fecha sigue dando de qué hablar: el iPod.

Navegando en la red se pueden encontrar muchas reseñas acerca del famoso iPod, desde páginas que brindan las especificaciones técnicas del pequeño gadget o publicaciones en las que las personas hablan de este como si se tratara de su mejor amigo o de su “espejo del alma” como lo llaman algunos. En el área de marketing de las empresas comúnmente hablamos de la personalidad del consumidor pero muchas veces también se llega a hablar de la “personalidad del producto” como si se tratara de una persona, si hablamos del iPod este no se queda atrás en cuanto al tema pues muchos de sus propios usuarios se han dado a la tarea de definir la personalidad del iPod, es más le dan a su propio iPod una personalidad diferente a la que le dan los demás y es por esto que muchas empresas han aprovechado esta oportunidad para vender accesorios para iPod (aproximadamente 400) que le dan un toque más personalizado al dispositivo portátil . Otros juran que el iPod tiene vida propia pues a veces responde de una manera diferente a como ellos lo programan o simplemente se programan automáticamente de acuerdo a su estado de animo y dado que Apple niega que el algoritmo que utiliza el iPod pueda identificar nuestros sentimientos podríamos decir que esto último se trata de percepciones del consumidor.

 Ahora bien, ¿cómo definirías tú la personalidad del iPod sabiendo que significa mucho o muy poco para cada persona?

La respuesta a la pregunta anterior se la habrán hecho alguna vez los grandes ejecutivos de marketing  de Apple al crear las campañas que usarían para el iPod y qué mejor opción que dejar que el consumidor sea quien le dé su propia personalidad y la ajuste a su preferencias. Pero haciendo un análisis sencillo del iPod podemos definir a simple vista una personalidad básica sin salirnos del marco de preferencias y gustos de los clientes de Apple, por ejemplo:

El iPod es…

  • Ligero…  porque le gusta mantener su figura.
  • Innovador…  porque le gusta estar a la vanguardia con la tecnología.
  • Práctico…  porque usa un método para todo: el iTunes.
  • Intelectual…  porque aprende rápido.
  • Juvenil… porque le gusta llamar la atención de los demás.
  • Sensible… porque es muy delicado y en ocasiones reacciona al tacto
  • Ecológico… porque se compone de materiales eco-friendly.

En fin, el iPod siempre será lo que el cliente perciba y no lo que la empresa diga que es.

Hasta la próxima!

Family circus: la fortaleza de las raíces

•abril 6, 2011 • Dejar un comentario

Desde los inicios de los tiempos la humanidad se ha compuesto por grupos de personas llamadas familias, dichos grupos podemos decir que son las raíces de la civilización, en el seno familiar se forman nuestros valores, principios, creencias y modos de interactuar con los demás.

Pero ¿qué tiene que ver el marketing con la familia?

Simple y sencillo, estudiar al consumidor es una de las tareas esenciales para desarrollar una estrategia de marketing que lleve a la empresa a posicionar su producto en el mercado y tener éxito en sus ventas. El consumidor a su vez siempre viene al mundo, crece y se desarrolla en una familia para posteriormente formar la suya propia y una vez más el ciclo de vida familiar se repite. El ser humano vive siempre en familias, y adopta ciertos comportamientos que pueden ser útiles para saber identificar mejor lo que desea, cómo lo desea y en el momento que lo desea. La familia siempre ha sido una de los objetivos del profesional de marketing al diseñar sus campañas promocionales y esto ha generado una buena respuesta por parte del mercado ante un determinado estímulo. Cuando vemos anuncios en la tv, Internet o periódicos la familia se siente identificada con aquel grupo de personas que fingen una familia en dicho anuncio y anhelan ser como ellos, por eso es que se genera la necesidad de consumir lo mismo que las personas del anuncio para sentirse como ello aun cuando esto no sea verdaderamente cierto.

Vemos la importancia de estudiar la familia para el mercadólogo desde el momento que estudiamos otros factores como la cultura y nos damos cuenta que está muy relacionada con la familia y sus hábitos en un determinado país. Si conocemos bien el modelo de familia que predomina en una nación sabremos exactamente qué estrategias usar y cuáles no usar, qué les gusta y qué nos les gusta, cuando compran, qué compran e incluso qué día de la semana prefieren hacer sus compras.

Las familias consumen, enseñan a consumir  a sus descendientes y el proceso se repite de nuevo. Dejar a un lado el estudio de la familia sería como pedirle a un mercadólogo que no piense en el consumidor  a la hora de diseñar una estrategia pues la familia se forma de consumidores que  aprenden y enseñan a consumir. Estudiar su conducta de compra es la tarea del mercadólogo.